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NYNY 山科店 口コミ

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NYNY 山科店にWEB予約でご来店された方の口コミです。

評価:
4.9( 250件 )

(女性/40代 前半)評価 : ★★★★4

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[投稿日]

写真を見せて、話し合ってそのとおりにカットしていただきましたが、私には似合わなかったかなと思っています。
何日かたてば、馴染むかもしれませんが。

いつも親切丁寧な接客には満足です。

辻様
先日はご来店頂きありがとうございます!
今回は少し違ったスタイルに挑戦しましたが、満足いくスタイルに出来ず
申し訳ございませんでした。
もう少しスタイルにたいしてアドバイスできれば良かったかなと思います。
いつもご来店頂きありがとうございます。また次回もよろしくお願いいたします。

(男性/30代 後半)評価 : ★★★★★5

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[投稿日]

いつも思った感じにして頂けてるので満足しています。もう通い始めて3年目くらいですか。今後ともひとつよろしくお願いいたします。あと、今回初めてヘッドスパを受けたんですが、気持ち良くてまた受けたいなーと思いました。

杉本様
先日はご来店頂きありがとうございます!
今回初めてのヘッドスパ気に入って頂き嬉しく思います。
ヘッドスパの種類も沢山ありますので次回もまた体験してください。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

(女性/40代 後半)評価 : ★★★★★5

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[投稿日]

トリートメントをお勧めしたいです。家でシャンプーする時に、特に感じます。シャンプーを洗い流した時の手触りが、なめらかで、やわらかいです。私の髪は、年齢のせいだけでなく、パーマも白髪染めもしているので、ハイダメージだと思いますが、乾かしても、つやつやになって、嬉しいです。

ジッリョバンビーナ様♪
先日は、ご来店いただきありがとうございました!
そして、当店のoggi ottoのトリートメントを
気に入っていただきありがとうございます!
このトリートメントは回数を重ねていけばいくほど
質感やツヤ感が良くなっていくトリートメントですので
これからも是非、続けていってくださいね♪
次のご来店も楽しみにお待ちしております!

(男性/20代 前半)評価 : ★★★★★5

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[投稿日]

優しく対応して頂きとても良かったです!
1つ1つの質問にも真剣にお話して頂けました!

先日はご来店いただきありがとうございました
少しの事でスタイルは随分と変わるかと思いますので気になる所とかがあればまたご相談くださいね

(女性/40代 後半)評価 : ★★★★4

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[投稿日]

10年位ぶりにお世話になりましたが、素敵に進化されていて良かったです。シャンプー台の椅子にも癒されました。センスあるスタイリストさんで、お任せして良かったです。

カオリ様、先日はご来店頂きありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます♪
リラックスして頂けてたみたいで、僕も嬉しく思います(^^)
根元パーマはいかがでしたか?
今回は毛先に以前のパーマが残っていたので根元のみにパーマを当てさせていただきましたが
全体に当てる際に、同時に根元パーマの施術も出来ますので
次回以降に当てられる際は是非お試し下さい(*^^*)

(男性/30代 前半)評価 : 1

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[投稿日]

カット&カラーで予約
11時半から開始し、終了が13時30分前後。
約2時間かかっている。
あまりにも時間がかかりすぎることから次の予定に余裕がないと伺えない。
スタッフ間の力量の差があまりにもある印象がある。
頭を乾かすのに10分くらいかかるのは流石にどうかと思った。

坂本龍馬様
この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

初めのカウンセリングの時もしっかりお時間の確認もできていませんでした事をお詫び申し上げます。

また、スタッフの力量の差も今一度見直し、改善し貴重なお時間を頂き来店して頂いてる事を今一度スタッフ全員に共有をし努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

(女性/20代 後半)評価 : ★★★3

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[投稿日]

数年前から利用させて頂いてカットは良かったのですが…
自分が担当の方にやってもらっている途中、予約無く飛び込みの感じに思われる方が来られました。
少しお待ちくださいという風に言われ、別の人がドライヤーとブローを代わりにされましたが(それも私の感覚としては時間稼ぎのようにだいぶゆっくりでとても暑くなりました)、終わってもしばらく待つことになり、後から来たお客さんが帰ってから、自分の仕上げが終わりました。
たまたまスタッフがその時足りなかったのかもしれませんが、予約して先にして頂いているのに、後から来た人の施術が終わるまで待つ必要はあるのでしょうか?
今までも、一人のスタッフが数人を担当することはよくあることで状況によっては仕方ないことだと理解していましたが、今回は少し気になりました。
もう少し事情説明があればまだ良かったのかもしれません…

あや様。
いつもご利用頂きありがとうございます!
そして、今回は、待ち時間の件や接客、施術の部分で
あや様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
私自身、今後そのような事が無いようにさせて頂くのと共に
スタッフにも今回の件を共有をさせて頂き、
今後の営業の改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

担当 中林

(女性/50代 前半)評価 : ★★★★4

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[投稿日]

髪型を丁寧に説明下さり、またカットも丁寧に行われていた感じをしました。
結果的にはこれまでの髪型とは異なるものの、まあまあに合っている感じがします。
伸びてからの様子をみながら、また再度お願いしようと考えています。
ただ、シャンプーの際に、濡れたまま席に戻り、水滴がぼたぼた落ちていながら、カットされたのは心地よくなかったので、減点しました。

オプションの眉カットに関して、1~2にしました。
長さなどをカットして頂けたものの、経験がなさそうであり、形も揃えず、更に顔にはカットした眉毛を一杯残したまま、店を出た後、駅のトイレの鏡で気づきました。経験の無さなのか、雑の扱いなのか、分かりませんが、経験のある方がいらっしゃったら、是非お願いしたいですが。
経験のない方なら、オプションのリクエストに応じられない方が、お店には良いかとの感想でした。

ニモ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
シャンプーの後に水がたれているのを気づかず施術してしまったことは誠に申し訳ございませんでした。次回以降気をつけていきます。

カットに関してはお客様のご要望に少しでも近づけるようにカット
させていただきましたが、また少し気になるところがございましたら
いつでもおっしゃってください。
また次回は伸びた状態などを見せて頂きスタイル提案させて頂きます。

オプションの眉カットに関してはお客様ののご希望にこたえられず
誠に申し訳ございませんでした。
当店でもスタッフ教育、技術の向上に努めていきます。
貴重なお意見を頂きありがとうございました。 担当 村上

(男性/40代 前半)評価 : ★★★★★5

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[投稿日]

コロナ渦で何度か行かせていただいてますが、対策は行く5月より7月と強化されてる
くらいで安心して寄せていただけます

ヘアスタイルはいつもの感じで、少しアレンジがあるときも伝えていただけるので、安心しておまかせしてます

疲れもたまっていたので、スパはリラックス出来て良い気分転換になりました
5月7月新しいアシスタントさん⁉️
今回も新しいアシスタントさん⁉️
マスクでハッキリとはしませんが…
お二人とも口調はふんわりしてますが
力加減は想像以上にしっかりしていて
丁寧で気持ち良かったです

増田 様
いつもご来店頂きありがとうございます。
新人にとっても嬉しい口コミありがとうございます。
更に技術が向上するように今後も頑張ります!
これからも安心してご来店頂けるようにしっかり対策をしていきますね

(女性/30代 前半)評価 : ★★★★★5

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[投稿日]

いつも、気持ちのいい接客と、要望に沿って柔軟にスタイルを作ってくださいます。
気さくで、笑顔が素敵なスタッフさんです。

ぞのさん様♪
先日は、ご来店いただき、ありがとうございました!
接客や仕上がりにも満足していただけてとても嬉しいです♪
今回は、いつもよりもバッサリと切らせていただきましたので、
これから涼しく過ごしていただけるかと思います(^^)
また何かございましたら、気軽におっしゃってくださいね!
次のご来店も楽しみにお待ちしております(*^-^*)

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