NYNY 伏見桃山店　コラムニューヨークニューヨークフシミモモヤマ

カットのイメージを伝えるのが苦手、、【伝わりやすいカウンセリングの話し方】

2017年10月24日
松岡紘子
ヘア

なかなか言葉でイメージを人に伝えることはすごく難しく、思い通りにいかないこと、
何か違うなぁと思うことありませんか？

カットのイメージを伝える失敗しない方法を
お教えします。

目　次

①スマホや雑誌でなりたいイメージ写真で伝える
②嫌いなイメージ写真も1つ用意する
③おまかせでもOK！！
④切ってからでも安心★NYNY新システム

①スマホや雑誌でなりたいイメージ写真で伝える

ホームページやInstagramなど、自分の気に入ったイメージ写真があれば2、3枚用意。似てる写真でも構いません。
担当者はこの写真のどんな所が好きなのか、
どんな変化を求めているのか判断しやすくなります。
恥ずかしがらずお持ち頂けると嬉しいです。

②嫌いなイメージ写真も1つ用意する

※ココが1番のポイントです！！
好きなイメージだけを伝えるのではなく
「こんなスタイルにはなりたくない！」と
嫌いなイメージを一緒に見せると
担当者はお客様の嫌いな事をより理解しやすく、イメージのズレが生じにくくなります。

③おまかせでもOK！！

なりたいイメージや「自分に合うスタイルはどんな感じだろう」と決めてから行かないといけないことはありません。
『オススメ』を聞いてみて下さい。
流行りや髪質、骨格に合わせたスタイルを提案いたします。
ただし、②を伝えてもらえるとさらに好みな感じに仕上がります。

④切ってからでも安心★NYNY新システム

NYNYでは初めてお店を利用して頂いた方に
『メンテナンス』システムを実施しております。
メンテナンスとは？
ご来店後から3週間の期間以内にもう一度ご来店頂き
ご自宅での再現がしやすかったかどうか、
好みの髪の長さや重さだったかどうか、
経過を見させて頂くことで担当者がお客様の髪質などより理解し、
『これから』のスタイルを一緒に考えてお客様に提案させて頂きます！
2回目からの来店も安心して来て頂いています。